Retourneren van goederen

Retourneren

Als u toch niet helemaal tevreden bent over het product dan kunt u het artikel binnen 14 dagen na ontvangst altijd retour melden. Daarna heeft u nog 14 dagen om het artikel retour te sturen. U krijgt het aankoopbedrag inclusief verzendkosten teruggestort op uw rekening. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar ons zijn voor eigen rekening. 

Het product kan alleen ongebruikt (gelabeld als dit van toepassing is) en in originele verpakking geretourneerd worden.

Je kunt je bestelling retourneren op de volgende manier:
- Maak een pakketje met het te retourneren artikel tav ondertstaand adres : 
  GELLEKINK
  Tav Retouren
  J.W. Hagemanstraat 16
  7151 AG Eibergen
- Frankeer en geef het pakket af bij het dichtsbijzijnde PostNL punt. 
- We crediteren het aankoop bedrag inclusief de aankoop verzendkosten binnen
  14 dagen.                           


- Of maak eenvoudig een retouretiket aan en plak deze op het pakket.
- Geef in dat geval het pakket af het dichtstbijzijnde DHL punt. 
  (vind de dichtstbijzijnde bij het aanmaken van het retouretiket) 

Deelretour bij gratis verzending boven de € 29,-
Voor onze gratis verzending vanaf € 29,- geldt dat wanneer je een gedeelte van je bestelling retourneert en niet meer aan de voorwaarden van het minimale bestedingsbedrag blijft voldoen, de verzendkosten verrekend zullen worden met je retourzending. 

Let op:
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Verkeerd artikel ontvangen.
Als je een foutief artikel hebt ontvangen of het is niet in orde neem dan voordat je het artikel retour stuurt altijd eerst even contact op met onze klantenservice Info@chokoo.nl of 0545 476848 tijdens openingstijden. We zorgen dat je spoedig alsnog het goede artikel ontvangt en betalen uiteraard de retourkosten van het foutieve artikel. 

Verkeerd bezorgadres doorgegeven.
Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor je te wijzigen.