Chokoo.nl Gellekink
Actief sinds: 23 juni 2016
-
Webshop chokoo.nl is onderdeel van kantoorboekhandel Gellekink in Eibergen, een echt familiebedrijf dat in 1885 is opgericht door familie Gellekink. De zaak is verschillende malen overgegaan van generatie op generatie en groeide daarmee uit tot een begrip in Eibergen en omgeving. De webwinkel chokoo.nl is de webwinkel van Gellekink en biedt produkten aan welke zich in de stenen winkel hebben bewezen als toppers. Het streven is tassen, portemonnees. school-,en werkgerelateerde artikelen te bieden in een zo goed mogelijke prijsklasse. We zijn een team van enthousiaste medewerkers in alle leeftijden, en hebben klantvriendelijkheid bovenaan als prioriteit liggen. Door jarenlange ervaringen hebben wij ruime kennis, en bieden graag leuke en trendy producten aan voor iedereen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
323 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Chokoo.nl Gellekink is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Vestigingsadres
-
Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Chokoo.nl Gellekink retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- Btw-nummer
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,4Bezorging
-
-Contact
Totaal aantal beoordelingen: 108
97,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 februari 2024
marina uit Rotterdam-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
31 januari 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Nette en snelle bezorging
Niks
-
-
3 januari 2024
Jacqueline uit Maarssen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De bestelling
Nvt
-
-
26 december 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
20 september 2023
Alie uit Doezum-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik heb nog steeds de tas niet gekregen
Als ze de tas leveren
-
-
2 september 2023
Marc uit Tiel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alle afspraken klopte
-
-
5 augustus 2023
Jaap uit Krimpen aan de Lek-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
perfect op tijd bezorgd, zelfs eerder dan opgegeven. En heel goed verpakt.
Niets
-
-
29 juli 2023
Therese uit Wemmel-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het papier dat als ondergrond voor puzzels moet dienen was perfect verpakt, dubbel maar geen vouwen, ideaal, even in een stevige map steken en ik kan ze gebruiken
voor mij was alles oke, levertijd, betaling enzovoort
-
-
29 juli 2023
Janine uit Zuidhorn-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Alles ging zoals ze zeiden
-
-
14 juli 2023
Naomi uit Vight-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Omschrijving artikel is duidelijk en uitgebreid. Regelmatig een mail mbt status bestelling.
Niets, het was prima.
-
Retourneren en voorwaarden bij Chokoo.nl Gellekink
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
alles is prima gegaan